RepairShop Pro - Sistema de Gestao

Clientes

Nome	CPF/CNPJ	Telefone	Aniversario	Criado em	Status	Acoes
Nenhum cliente cadastrado

Aparelhos

Tipo	Marca	Modelo	Acoes
Nenhum aparelho cadastrado

Produtos

Codigo	Produto	Categoria	Preco	Estoque	Fornecedor	Acoes
Nenhum produto cadastrado

Servicos

Servico	Categoria	Preco (Vista / Parcelado)	Prazo Medio	Acoes
Nenhum servico cadastrado

Fornecedores

Empresa	CNPJ	Contato	Telefone	Acoes
Nenhum fornecedor cadastrado

R$ 0,00

Saldo Disponível (Real)

R$ 0,00

Saldo Previsto (Futuro)

R$ 0,00

Contas a Pagar (Pendentes)

R$ 0,00

Comissões Devidas

Fluxo Mensal (Entradas vs. Saídas)

Meta de Sobrevivência (Break-Even)

Custo Fixo Mensal (R$)

Carregando análise...

Contas Virtuais Cadastradas

Nome da Conta	Saldo Atual	Ações

Realizar Transferência Interna (Sangria/Depósito)

Origem

Destino

Valor (R$)

Canais de Recebimento Configurados

Canal	Tipo	Taxa (%)	Prazo (Compensação)	Conta de Destino	Ações

Agenda de Recebíveis / Contas a Receber

Descrição	Valor Bruto	Taxa	Valor Líquido	Vencimento/Compensação	Destino	Status	Ações

Contas a Pagar / Despesas

Descrição	Valor	Categoria	Vencimento	Fornecedor	Status	Ações

Extrato de Comissões de Funcionários

Funcionário (Cargo)	Regra Aplicada	Meta / Faturamento	Comissão Devida	Bônus Meta	Total Devido	Status	Ações

Análise de Margem de Contribuição por O.S.

Nº O.S.	Aparelho	Preço Cobrado	Custo Peça	Taxa Cartão	Comissão Tec.	Margem ($)	Margem (%)	Métrica

Cartão de Crédito

R$ 0,00

Fatura Atual

R$ 0,00

Limite Disponível

R$ 0,00

Parcelas Futuras

R$ 0,00

Limite Total

Fatura

Data	Descrição	Categoria	Parcela	Valor	Ações
Total da fatura				R$ 0,00

Histórico de Faturas

Referência	Fechamento	Vencimento	Valor	Status	Ações

Rastreamento de Trocas com Fornecedores (Garantia)

💡 Use esta tela quando uma peça vendida/instalada apresentar defeito e precisar ser devolvida ao fornecedor pra troca ou reembolso (garantia do fornecedor, não da loja). Cadastre a troca com "+ Nova Troca" — ela também é criada automaticamente quando você finaliza uma O.S. de garantia e confirma o envio da peça antiga. Status Pendente = peça já enviada, aguardando o fornecedor. Clique em Recebido quando o fornecedor devolver a peça nova (ela volta pro estoque a custo zero).

Item	O.S. Garantia (Inicial)	Fornecedor	Data de Envio	Identificação	Status	Ações

Codigo	Produto	Categoria	Fornecedor	Custo	Venda	Estoque	Minimo	Status	Acoes

Nome da Peça (Fornecedor)	Fornecedor	Núm. Nota	Custo Unit.	Qtd	Entrada	Pagamento	Ações
Nenhuma peça cadastrada. Clique em + Entrada Manual ou Entrada por IA/Foto.

Tire uma foto da nota fiscal ou selecione o arquivo.

Selecionar Imagem / PDF

O sistema vai extrair automaticamente: Fornecedor, Número da Nota e lista de itens com quantidades e preços.

Na versão SaaS, a IA lê a nota real. No modo offline, use a entrada manual ou simule clicando em "Usar Nota de Teste".

Fornecedor detectado

Núm. Nota

Itens Detectados (revise antes de confirmar)

Nome da Peça	Qtd	Custo Unit.	Total	Destino

Frete Total da nota: R$ 0,00 (itens + frete)

O frete entra na conta a pagar do fornecedor, mas não é lançado como peça em estoque.

Conversas

Carregando...

Selecione uma conversa

Modelos de Mensagem

Templates de mensagem do WhatsApp Business API (Meta), usados pra iniciar conversas ou enviar em massa.

Total de Templates

Aprovados

Pendentes

Rejeitados

Template	Categoria	Status	Variáveis	Integration ID	Atualizado	Ações

⚡ Automações

Configure fluxos automáticos de mensagens WhatsApp disparados por eventos da O.S.

Dados da Empresa

Nome Fantasia, Razão Social e CNPJ são definidos uma única vez e não podem ser alterados.

Identificação

Nome Fantasia *

Razão Social *

CNPJ *

Inscrição Estadual

Contato

Telefone / Fixo

E-mail

Site

Instagram

Endereço

CEP

Rua / Logradouro

Número

Complemento

Bairro

Cidade

Estado

Sobre a Loja

Slogan / Descrição curta

Pix

Usado pelo botão de Pix no WhatsApp — só insere a chave no texto da conversa, não processa pagamento.

Chave Pix

Nome do recebedor

Logo da Empresa

Aparece na topbar do sistema e na impressão das O.S. Formatos aceitos: PNG, JPG, SVG. Tamanho recomendado: quadrado (ex: 200×200px).

Escolher Imagem

Usuários e Permissões

Gerencie quem acessa o sistema e o que cada um pode fazer.

Usuário	E-mail	Perfil	Status	Ações

Módulo	Visualizar	Criar	Editar	Excluir

Controla quais abas dentro de Financeiro este perfil pode acessar (só tem efeito se o módulo Financeiro estiver com Visualizar marcado na tabela acima).

Módulo	Visualizar	Criar	Editar	Excluir

Controla quais abas dentro de Financeiro este usuário pode acessar (só tem efeito se Financeiro estiver com Visualizar marcado acima).

Configuração de Comissões por Perfil

Define as regras de comissão para cada cargo.

Perfil	% sobre Vendas	% sobre Serviços	Meta Mensal (R$)	Bônus ao Atingir

Temas e Visual

Personalize as cores, bordas e logo do sistema.

Temas Pré-definidos

Personalizar Cores

Cor Principal

Cor Secundária

Sucesso

Aviso

Perigo

Fundo

Estilo das Bordas

Quadrado

4px

Normal

12px (padrão)

Arredondado

20px

Logo da Empresa

A logo aparece na topbar do sistema e na impressão das O.S.

Escolher Imagem

PNG, JPG ou SVG. Recomendado: 200×200px ou quadrado.

Agente de IA

Inativo

Agente de IA desta loja.

📊 Últimos 30 dias

Carregando métricas...

Identidade do Agente

Nome do agente

Perfil

Estilo de comunicação

Sobre o agente

Descrição

0/600

Objetivo principal

Objetivo do agente

0/1000

Aplicar boas práticas de conversa

Assinatura do Agente

Exibir nome do agente no início de cada mensagem

Perfil da empresa

Descrição da empresa

Produtos e serviços

Público-alvo

Diferenciais competitivos

A chave da API (OpenRouter) fica configurada uma vez pelo administrador do sistema no painel /admin — não é necessário inserir chave aqui. Esta tela controla apenas o comportamento da IA.

Modelo Principal

Usado para responder mensagens no WhatsApp

⚪ Não testado

Comportamento da Resposta

Esforço de raciocínio

Verbosidade

Tokens máximos por resposta

Delay de digitação (ms)

Prompt base (legado)

Este bloco será substituído pela aba Identidade estruturada quando o motor de prompt (Etapa 5) entrar em produção. Por enquanto continua sendo usado como fallback.

Contexto de identidade

Regras de comportamento

Visão e Permissões

Dividir respostas longas em várias mensagens

Dividir em até quantas mensagens

Memória de conversa (recuperar contexto de conversas anteriores)

Mensagens de memória (padrão 25)

Reconhecimento de imagem (analisar fotos enviadas pelo cliente)

Modelo de visão

Transcrever áudio (funciona mesmo com o agente desligado — a transcrição aparece no chat)

Modelo de transcrição

Permitir consultar status de O.S. Permitir consultar preços/estoque

Preview da conversa

Olá, meu celular está com a tela quebrada, quanto custa?

Olá! Para te ajudar, pode me dizer o modelo do aparelho?

Dicas rápidas

Descreva o objetivo do agente de forma clara e objetiva.
Use um estilo de comunicação consistente com sua marca.
Revise a assinatura para manter o atendimento pessoal.

WhatsApp — Conexão

Conecte o WhatsApp desta loja para ativar o autoresponder de IA.

⚪ Verificando...

API Oficial do WhatsApp

Preencha suas chaves da Meta (WABA ID, Phone Number ID e Token permanente) para conectar.

WABA ID *

Phone Number ID *

Token Permanente *

App ID (opcional — só p/ template c/ mídia)

Integrações

MCP Server, webhooks e conexão com agentes de IA externos.

MCP Server — RepairShop Pro

Conecte o Claude (site, app, celular), Cursor e qualquer IA que fale MCP.

URL do servidor

https://repairshoppro.com.br/api/mcp

No claude.ai / Desktop / celular é só colar essa URL no conector — o login da loja abre sozinho e cada pessoa entra com o próprio usuário (recebendo as permissões dele). Clientes que pedem token (Cursor, mcp-remote) usam um token gerado abaixo.

Tokens de acesso

Cada token pertence a um usuário e carrega as permissões dele. O valor completo aparece uma única vez, ao gerar. Revogar corta o acesso na hora.

Como conectar

Guia de instalação — ChatGPT

O ChatGPT só aguenta bem até ~100 ferramentas por conector, então o RepairShop Pro entra lá como dois conectores que juntos cobrem o sistema inteiro. Baixe o guia com o passo a passo e o texto pronto pra colar nas instruções do Project.

Atendimento · clientes, O.S., catálogo, WhatsApp

Gestão · estoque, financeiro, caixa, configurações

Ferramentas disponíveis

Data	Produto	Tipo	Qtd	Referencia	Obs

🔧 RepairShop Pro

Dados da Empresa

Primeiro Administrador

Clientes

Aparelhos

Produtos

Servicos

Fornecedores

Carrinho

Totais da venda

Desconto / Acréscimo do item

Alterar produto

Pagamento

Histórico de Vendas

Devolução

Cobrar Crediário

Ordens de Servico

Fluxo Mensal (Entradas vs. Saídas)

Meta de Sobrevivência (Break-Even)

Contas Virtuais Cadastradas

Realizar Transferência Interna (Sangria/Depósito)

Canais de Recebimento Configurados

Agenda de Recebíveis / Contas a Receber

Contas a Pagar / Despesas

Extrato de Comissões de Funcionários

Análise de Margem de Contribuição por O.S.

Recebíveis de Cartão (Trânsito)

Crediário

Cartão de Crédito

Fatura

Histórico de Faturas

Rastreamento de Trocas com Fornecedores (Garantia)

Entrada Manual de Peça

Entrada por IA / Foto da Nota

Check-list de Saída — Validação Técnica

Pagamento da Carga

Conversas

Selecione uma conversa

Contatos

Modelos de Mensagem

⚡ Automações

Nenhum fluxo criado ainda

⚠️ Falhas de Envio

Dados da Empresa

Usuários e Permissões

Novo Usuário

Permissões do Usuário

Configuração de Comissões por Perfil

Impressoras

Nova Impressora

Modelo de Ordem de Serviço

Campos Visíveis

Layout de Impressão

Prévia

Temas e Visual

Configuração do Dashboard

Agente de IA

WhatsApp — Conexão

Integrações

Acesso Mobile

Importação & Exportação

Fechar o Sistema

Câmera

Gerar Etiquetas

Entrada de Estoque

Saida Manual de Estoque

Historico de Movimentacoes

Nova Ordem de Servico

Ativar / desativar campos na O.S.

Imprimir / Enviar O.S.

Abertura de Caixa

Sangria de Caixa

Fechamento de Caixa

Histórico de Caixa

Autorizacao Necessaria

Confirmar Entrega

Editar Venda

Novo Modelo de Mensagem

Marketing

Utilidade